فهرست
عناوین صفحه
مقدمه.......................................................................................................................................................................................1
معرفی نمایندگی و ساختار آن......................................................................................................................................... 2
کارشناس فنی. . ................................................................................................................................................................. 3
کارشناس پذیرش............................................................................................................................................................... 4
کارشناس فروش...................................................................................................................................................................6
فرآیند پذیرش خودرو.........................................................................................................................................................6
گزارش کار............................................................................................................................................................................9
انبارداری و مفاهیم آن..................................................................................................................................................... 15
انبار داری و قطعات یدکی و کنترل موجودی.............................................................................................................17
قطعات زیر مجموعه........................................................................................................................................................ 23
محاسبه ی میزان نیاز سالانه........................................................................................................................................ 24
نقطه ی سفارش ونحوه محاسبه ..................................................................................................................................29
هزینه نگهداری و نحوه محاسبه.................................................................................................................................. 29
گردش موجودی ونحوه محاسبه................................................................................................................................. 29
روش های کنترل موجودی. ...................................................................................................................................... 31
مقدمه
ایرانیان از گذشته در علم و صنعت پیشگام بودند، به گونه ی که اولین هنرستان در دنیا در زمان حکومت هخامنشیان تاسیس شد. و امیرکبیر در چند صد سال پس از آن با احداث هنرستان دارالفنون بار دیگر آن را به همگان اثبات کرد. صنعت خودرو درکشور با تمامی محدودیت ها،سختی ها،دشواریها وتحریم هایی که پیش روی دارد همچون اسبی تندپا به سوی آینده ای روشن پیش می رود.تمامی کسانی که درصنایع خودرو به طور مستقیم و غیرمستقیم بااین صنعت در ارتباطند بر این باورند که صنعت خودرو کشور به زودی از محدوده ی جهان سوم خارج شده و خود را به عنوان نامی آشنا در دنیا مطرح می کند.صنعت خودرو ایران در دو قطب دیزل و بنزینی باآنچنان سرعتی پیش می رود که تاچندی پیش کسی تصور نمی کرد که امروزه این چنین باشد،ولی همت، عزم راسخ وپیگیری همه ی دست اندرکاران در قسمت مدیریت کلان ،تیم های تحقیقاتی وخط تولید این ناباوری را عینیت بخشیدند. این جدییت در خارج کردن خودروی پیکان از عرصه رقابت بود به گونه ای که وزیر صنایع و معادن برق بر روی آخرین پیکان به یادگار نوشتند خروج پیکان از خط تولید ایران خودرو اولین گام برای پیشرفت و جهانی شدن است. در صنایع خودرو شرکتهای مختلفی مشغول به کار هستند که از آن جمله میتوان به گروه صنعتی ایران خودرو به عنوان قدیمی ترین گروه،گروه سایپا، بهمن کرج، کویرخودرو ،شهاب خودرو،مرتب خودرو وابسته به وزارت دفاع،پارس خودرو و.... نام برد تمامی این شرکت ها برای رساندن خدمات بهتر به مشتریان خود و جذب مشتری بیشتر دفاتری را درشهر های مختلف تحت عنوان نمایندگی های مجاز فروش وخدمات پس از فروش دایرکرده اند که همواره به صورت سالانه از طرف وزارت صنایع و معادن مورد بازرسی قرار می گیرند.
دراین گزارش سعی برآن شد که یکی از نمایندگی مجاز ایران خودرو که واقع در شهرستان نطنز است رابه گونه ای شایسته مورد نقدوبررسی قرار دهیم وباکیفیت استاندارهای موجود برای هر قسمت ومقایسه ی آن با وضعیت حال این نمایندگی ضمن نتیجه گیری منطقی، ابهامات موجود برای خوانندگان عزیز برطرف شود.
نطنز- نمایندگی ایران خودرو 2006 - اسلامی
معرفی نمایندگی و ساختار آن
نمایندگی ایران خودرو
نمایندگی به عنوان یک شعبه ی کوچک از کارخانه می باشد باانجام دادن یک سری از خدمات تحت کنترل دفاتی منطقه ای که معمولاً هرچند استان به اتفاق یک دفتر منطقه ای دارندبرای خدمات رسانی به مشتریان مشغولند.این خدمات درقالب فروش وخدمات پس از فروش می باشند.
نیروهای یک نمایندگی ایرن خودرو:
مدیرنمایندگی: (که حکم مدیر- صاحب امتیاز را درنمایندگی برعهده دارد)
مدیرداخلی نمایندگی : جانشین مدیر می باشد وبادرنظرگرفتن یک سری محدویت ها بالاترین مقام اجرایی نمایندگی می باشد.
****************************************
فایل ورد . قابلیت ویرایش - 38 صفحه - به صورت کامل - دارای نمره و ساعت کاری با مهر و امضای محل کارآموزی

Bernhard Preim, Raimund Dachselt (auth.)

Donnelly, Ryan F.; Singh, Thakur Raghu Raj